to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Açılışında Zorunlu Fatura Talimatı Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti
09.09.2025 tarihinde saat 10:30 civarında Halkbank Ümraniye Çarşı Şubesi’ne yeni hesap açmak için başvurdum. 3 numaralı bankoda görevli olan bayan, iki fatura ödeme talimatı vermeden hesap açamayacağımı söyledi. Ayrıca, kendisinin kurumsal bir banka çalışanı gibi davranmadığını, sakız çiğneyerek ve ilgisiz bir tavır sergileyerek hizmet verdiğini gözlemledim. Bu durumdan oldukça rahatsız oldum.
Halkbank’ın genel politikasının gerçekten iki fatura ödeme talimatı şartı olup olmadığını ve bu uygulamanın neden zorunlu tutulduğunu öğrenmek istiyorum. Ayrıca, şubede yaşadığım olumsuz hizmet deneyimi için tarafıma bir açıklama ve özür talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
