to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'tan TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Alınamıyor
20 Aralık 2025 tarihinde TOKİ başvurusu için ödediğim 5.000 TL başvuru ücretinin iadesini Halkbank üzerinden alamıyorum. E-devlet üzerinden baktığımda iadenin Halkbank aracılığıyla yapılacağı görülüyor; ancak Halkbank ATM’lerinden işlem yapmak istediğimde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum.
Halkbank internet şubesinden denediğimde ise girilen T.C. kimlik numarası adına başvuru olmadığı yönünde uyarı çıkıyor. Ayrıca Halkbank şubesine gittiğimde iadenin zamanla yatacağı söylendi. Çevremde aynı başvuruyu yapan herkesin ücreti 3–5 iş günü içinde iade edilmiş olmasına rağmen, benim iadem kura çekiminin yapıldığı 3 Mart’tan bu yana 20 günü aşkın süredir hesabıma yatmadı.
TOKİ başvurumun e-devlet ekranında görünen başvuru numarası 8581084 olup, bu başvuru kapsamında ödediğim 5.000 TL’nin iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sistemde görünen bu hata ve tutarsızlıkların düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
