Halkbank’tan TOKİ Başvuru Ücretimin Geciken İadesi Ve Açıklama Eksikliği
Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu için ödediğim başvuru bedelinin iadesiyle ilgili sorun yaşamaktayım. Ücreti Halkbank hesabına EFT yoluyla gönderdim ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Herhangi bir şube ya da müşteri temsilcisi benimle iletişime geçmedi, tarafıma açıklama yapılmadı. Sadece EFT yaptığım IBAN bilgisi mevcut, bunun dışında bir dekont veya başvuru numarası verilmedi ya da tarafımda yok.
TOKİ başvuru bedelimin hiçbir kesinti olmadan, en kısa sürede EFT yaptığım hesaba iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.


