to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'tan FAST İle Gönderilen 5.000 TL İadesi İçin Çözüm Bekliyorum
17.11.2025 tarihinde, saat 17.00-18.00 arasında başka bir bankadan Halkbank’a fast ile 5.000 TL gönderdim. TOKİ başvurusu için Halkbank’ta hesap açmam ve ilgili hesaba para yatırmam gerektiği bilgisi bana iletilmişti. Ancak akşam saatlerinde paramı gönderdikten sonra başvurumun onaylanmadığını, reddedildiğini öğrendim.
Başvurunun reddedilmesi nedeniyle paramın iadesi için Halkbank mobil uygulaması üzerinden iptal işlemi başlattım. Uygulamada iptal talebimin Halkbank’a iletildiği yazıyor, fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak gönderdiğim SMS’lerde sürekli hata alıyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, işlemin onaylanması için istenen onay adımı da çalışmıyor.
İşlem referansımın sonu 7718’dir. Şu anda paramın iadesiyle ilgili mağduriyet yaşamaktayım. Halkbank’tan, gönderdiğim 5.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
