to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'tan 5.000 TL Başvuru Ücreti İadesi İçin Sistem Hatası
Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvuruma ait 5.000 TL başvuru ücretini 4 gündür geri alamıyorum. İade işlemini denediğimde sistem sürekli “eftghu5: alıcı hesap blokeli! ” hatasını veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu süreçte Halkbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana ATM’ye gitmem gerektiği söylendi ancak ATM bana oldukça uzak olduğu için iade işlemini bu şekilde gerçekleştiremiyorum. Bankanın kendi sistem hatası nedeniyle mağdur ediliyorum ve paramı günlerdir kullanamıyorum.
TOKİ başvuru ücretim olan 5.000 TL’nin, ATM’ye gitmek zorunda kalmadan, Halkbank sistemi üzerinden en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorun çözüldü teşekkürler
