Halkbank'ta TOKİ Başvurusu İçin Sürekli Başvuru Yok Hatası

Ankara Merkez TOKİ başvurum için Halkbank üzerinden iade sorgulaması yapmak istediğimde, hem ATM üzerinden hem de internet şubesi üzerinden sürekli olarak "T. C. Başvuru bulunmamaktadır" uyarısı alıyorum. Oysa ki TOKİ başvuru kaydım mevcut ve başvuru numaram 7196754’tür. 03.03.2026 tarihinde yaptığım denemelerde de aynı uyarı devam etmektedir.

Sistemde kayıtlı ve geçerli bir başvurum olmasına rağmen iade sürecine erişememem ve her kanalda "başvuru yok" hatası almam, mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. TOKİ başvurumla ilgili iade tutarının doğru ve güncel şekilde Halkbank sistemlerinde görünmesini, gerekli kontrollerin yapılarak hak ettiğim iade tutarının IBAN’ıma sorunsuz ve gecikme olmadan yatırılmasını talep ediyorum.