to read complaints and reviews, or file yours. 
7.10.2025 tarihinde saat 23:23’te, iPhone cihazımdan evdeki Wi-Fi ağı üzerinden Halkbank Kampüs uygulamasına, Halkbank mobil uygulaması şifremle giriş yaptım. Giriş yaptıktan hemen sonra, mobil bankacılık hesabıma yabancı bir cihazın tanımlandığına dair anında bildirim aldım. O an hızlıca mobil şubeye girerek bu yabancı cihazı hesabımdan sildim ve hemen şifrelerimi değiştirdim. Olay sırasında hesabımdan herhangi bir para çekimi veya izinsiz işlem gerçekleşmedi.
Bu tür bir güvenlik açığının yaşanması beni oldukça tedirgin etti. Uygulamanın güvenliğinin detaylı şekilde incelenmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
16 Temmuz’da Halkbank kredi kartımdan bilgim dışında toplamda 36.000 TL tutarında şüpheli işlemler gerçekleşti. Olayı fark ettiğimde, yaklaşık 5 dakika içinde Halkbank diyalog üzerinden iletişime geçerek durumu bildirdim ve tüm kartlarım ile mobil bankacılık erişimim iptal edildi. O an mobil uygulam...
24 Eylül 2025 tarihinde Halkbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Kullanıcı bilgileri hatalı, mobil bankacılık kaydınız yok” şeklinde bir uyarı aldım. Oysa ki, uzun süredir her gün kullandığım hesabıma giriş bilgilerimi doğru girdiğimden eminim. Hesabımın kısıtlandığını düşü...
4 Ekim 2025 saat 11:40’tan beri iPhone 15 (iOS 18.6.2) cihazımda Halkbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli olarak “servis bağlantısında bir hata oluştu” şeklinde uyarı veriyor. Hem kendi internetimle hem de Wi-Fi ile defalarca denedim, sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ...
2 Ekim 2025 tarihinden bu yana Halkbank mobil uygulamasına erişimim engellenmiştir. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ekranda “Mobil Şube Kullanımınız Engellenmiştir” uyarısı ile karşılaşıyorum. Kredi kartı borcumun (yaklaşık 55 bin tl, kart son 4 hane: 6419) bu duruma sebep olabileceğini düşünüyo...
7 Ekim’den beri iPhone 11 cihazımdan Halkbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya hem Wi-Fi hem de mobil veri ile bağlanmayı denedim, ancak her seferinde “Servis bağlantısında bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Bu s...
Yorumlar