to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Uygulamasında Yabancı Cihaz Bildirimiyle Güvenlik Endişesi Yaşadım
7.10.2025 tarihinde saat 23:23’te, iPhone cihazımdan evdeki Wi-Fi ağı üzerinden Halkbank Kampüs uygulamasına, Halkbank mobil uygulaması şifremle giriş yaptım. Giriş yaptıktan hemen sonra, mobil bankacılık hesabıma yabancı bir cihazın tanımlandığına dair anında bildirim aldım. O an hızlıca mobil şubeye girerek bu yabancı cihazı hesabımdan sildim ve hemen şifrelerimi değiştirdim. Olay sırasında hesabımdan herhangi bir para çekimi veya izinsiz işlem gerçekleşmedi.
Bu tür bir güvenlik açığının yaşanması beni oldukça tedirgin etti. Uygulamanın güvenliğinin detaylı şekilde incelenmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Bana çözüm olarak internet şube üyeliğimi iptal edip yenilediler. Ancak daha sonra uygulamanın incelendiğini ve bir sorun görünmediğini söylediler. Ama ben bir daha uygulamaya girmeye çekiniyorum açıkçası. Sonra yine üyelik iptali/yenileme için şubeye gitmem gerekecek muhtemelen. Kullanmam çok da zaruri olmayan bir uygulama olduğu için benim için sorun yok ama problemin çözüldüğünü sanmıyorum
