to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank TOKİ Başvuru Ücretimi Alamıyorum Sistem Başvurumu Reddediyor Mağduriyetim Sürüyor
2022 yılında Sincan Saraycık 2. Etap TOKİ projesine başvurdum ve 500 TL başvuru ücretini Eryaman Halkbank ATM’si üzerinden yatırdım. Konut kurasında ismim çıktı ancak o dönemin şartları gereği evi alamadım. Başvuru ücretinin geri alınabileceğini bilmediğim için o dönemde herhangi bir işlem yapmadım.
Şu anda tekrar TOKİ başvurusu yapmak istediğimde, önceki başvuru ücretimi çekmediğim için sistem başvurumu reddetti. ATM üzerinden işlem yapmak istediğimde “başvurunuz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Halkbank internet bankacılığında da T. C. Kimlik numarama ait bir kayıt görünmüyor. E-Devlet üzerinden de başvuru ücreti iadesi için herhangi bir seçenek çıkmıyor. TOKİ ve Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak eski bakiye olduğu için çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Başvuru ücretimin iadesini, sistemdeki kaydımın güncellenmesini ve yeniden TOKİ başvurusu yapabilme hakkımın tanınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Merhaba hiç kimse aramadı bu konuyu çözüme kavuşturacak mısınız
Merhaba Halkbank şubesinden başvuru ücretimi aldım tekrar TOKİ başvurusunda bulunacağım inşallah
