to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Şubesine Telefonla Ulaşılamıyor, Sigortam Değiştirilemiyor Ve İptal Edilemiyor
Halkbank Cağaloğlu şubesine bağlı zorunlu mesleki sigortamı yaklaşık dört ay önce yaptırdım ve şu anda bu sigortayı değiştirmek veya iptal etmek istiyorum. Ancak şehir dışında olduğum için şubeye gidemiyorum ve işlemlerimi telefonla halletmeye çalışıyorum.
Günlerdir Cağaloğlu şubesini defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Ayrıca Halkbank müşteri hizmetlerini de aradım, tarafıma ulaşılmaya çalışılacağı söylendi; ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve sigortamla ilgili hiçbir net bilgi alamadım.
Şubeye telefonla ulaşılamaması nedeniyle zorunlu mesleki sigortamı ne değiştirebiliyorum ne de iptal edebiliyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını, zorunlu mesleki sigortamın değiştirilmesi veya iptali konusunda açık ve net bilgilendirme yapılarak gerekli işlemlerin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
