Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank Şubesinde TOKİ Başvurusu İçin Yeterli Destek Alamadım, Çözüm Bekliyorum

profile
17 Kasım 2025 15:08
509

14 ve 17 Kasım 2025 tarihlerinde İzmir Buca Çevik Bir Halkbank şubesine TOKİ başvurusu yapmak için gittim. İlk gün güvenlik görevlisi başvurunun e-Devlet üzerinden yapılması gerektiğini söyleyerek geri gönderdi. İkinci gün tekrar şubeye gittiğimde, yine e-Devlet üzerinden yapılması gerektiği belirtildi. Ancak, başvuruyu bankadan yapmam gerektiği için şubede işlemi başlatmak istedim. Telefonumu alıp anlatmama rağmen yaklaşık 2 saat bekletildim ve sıra numaram geldiğinde tekrar e-Devlet’e yönlendirildim. Fakat e-Devlet’te “dul” kategorisi bulunmadığı için başvuru yapamıyorum.

Bu sorunun çözülmesini ve başvurunun banka üzerinden yapılmasını talep ediyorum. Şubede yardımcı olunmasını ve işlemin tamamlanmasını istiyorum.

17 Kasım 2025 15:12 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Mağduriyet Ve Zaman Kaybı

profile
14 Kasım 2025 17:43
206
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri