Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank Şubesinde TOKİ Başvurusu İçin Yeterli Destek Alamadım, Çözüm Bekliyorum

17 Kasım 15:08
198

14 ve 17 Kasım 2025 tarihlerinde İzmir Buca Çevik Bir Halkbank şubesine TOKİ başvurusu yapmak için gittim. İlk gün güvenlik görevlisi başvurunun e-Devlet üzerinden yapılması gerektiğini söyleyerek geri gönderdi. İkinci gün tekrar şubeye gittiğimde, yine e-Devlet üzerinden yapılması gerektiği belirtildi. Ancak, başvuruyu bankadan yapmam gerektiği için şubede işlemi başlatmak istedim. Telefonumu alıp anlatmama rağmen yaklaşık 2 saat bekletildim ve sıra numaram geldiğinde tekrar e-Devlet’e yönlendirildim. Fakat e-Devlet’te “dul” kategorisi bulunmadığı için başvuru yapamıyorum.

Bu sorunun çözülmesini ve başvurunun banka üzerinden yapılmasını talep ediyorum. Şubede yardımcı olunmasını ve işlemin tamamlanmasını istiyorum.

17 Kasım 15:12 (Şikayetten 3 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Mağduriyet Ve Zaman Kaybı

Ayşe
14 Kasım 17:43
154

Şubeden TOKİ Başvurusu Yapılamaması Mağduriyet Yaratıyor

Volkan
17 Kasım 11:16
115
subeden-toki-basvurusu-yapilamamasi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

TOKİ Başvuru Ücretim Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Volkan
11 Kasım 16:40
33.346
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri