to read complaints and reviews, or file yours. 
Esnaf kefalet ve kredi kooperatifi çalışanıyım. İşlemlerimizi sürekli olarak Halkbank üzerinden gerçekleştirdiğimiz için Ankara ili Kızılcahamam ilçe şubesi ile çalışmaktayız. Ancak geçtiğimiz ay içerisinde, tarihini tam olarak hatırlayamıyorum, bir işlem için banka şubesine gittim. Sıramatik'ten numaramı alır almaz sıram yandı ve gişeye gittim. Gişedeki ismi D**** olan hanımefendiye yapmak istediğim işlemi söylerken, daha söyleyeceğim lafı ağzıma tıkayıp lakayıt bir şekilde 'Siz neden geldiniz ki? Ben sizi çağırmadım.' dedi. Sıramatik'ten alır almaz numaram yanıp, ardından ben gişeye giderken değiştirilmiş numara baktığımda farklı yanıyordu. Kendisine numaram yandığı için geldiğimi söylesem de, sanki yalan söylüyormuşum gibi 'Hayır, yanmadı.' diye ısrar ederken, banka içerisinde bekleyen ve duruma şahit olan bir müşteri yanımıza gelerek gişe personeline 'Abla, numarası yandı arkadaşın, yanar yanmaz değiştirdin.' demesine rağmen, yanmadığını iddia etti. Durum üzerine işlemimi yaptıramadan gişeden ayrılıp banka müdürüne olay ile ilgili personel şikayetimi bildirdim. Kendisi de konuyla ilgileneceğini belirtti. Lakin konu ile ilgilenilmemiş ki, sürekli olarak her bankaya gittiğimde, konu ile ilgili ismi D**** olan gişe çalışanı sıra numaramı yaktığı halde işlemimi yapmayıp, sürekli yanındaki arkadaşına aktarmakta. Son 4-5 sefer gidip sıra aldığımda, hanımefendi sıra numaramı yakıyor ama gittiğimde 'Yan tarafa aktarıyorum.' diyor. Yan tarafın işlemi olsa da olmasa da sıramı alıyorum, bekliyorum ve numaram yandığında gişedeki arkadaş müsait olduğu halde hanımefendinin benim işlemimi yapmak istememesi nedeniyle, yanındaki arkadaşı müsait olmasa bile oraya yönlendirip zorluk çıkarıp gereksiz beklememe sebep olmaktadır. Personelinizin sürekli yapmış olduğu bu saygısızlık karşısında, sonradan telafisi mümkün olmayan kötü ve olumsuz sonuçlar yaratmadan durum ile ilgili personele gerekli uyarıyı yapmanızı rica ederim. Karşılaştığım bu muamele ayrımcılık ve kişisel haklara saldırı niteliğindedir.
Halkbank Kayseri şubesine 11.10.2023 tarihinde esnaf kooperatif kredimi ödemek için gittim. Sıra bana gelmesine rağmen veznedeki görevli bayan, tanıdığı başka bir kişinin işlemini aldı. Yaşça büyük olmasından dolayı tolerans gösterdim ve işleminin bitmesini bekledim. Fakat bu kişinin işlemi bitmeden...
25.9.23 tarihinden saat 16:10 gibi Mersin Halkbank Sanayi Sitesi Şubesi gittim. Numaramatikten sıra almaya çalıştım fakat kağıt vermedi. Güvenliğe söyledim. Gelip Cihazı kapatıp açtı. Yaklaşık 10 dakika sürdü bu işlem. Sıra o kadar yavaş ilerliyor ki, hatta işlemi biten bir müşterinin ardından yeni ...
28.01.2025 tarihinde Halkbank Firuzköy şubesine, 16 yaşındaki oğlumun velayetiyle velisi olarak açmış olduğumuz hesap kartını teslim almak üzere sıra aldım. Önümüzde 1 kişi vardı ve yarım saat rahat bekledikten sonra, ismini sonradan öğrendiğim 2 numaralı gişedeki D**** Hanım'a işlemin daha uzun sür...
28/09/2023 tarihinde gişe işlemleri için Vakfıkebir Şubesine gittim. Sıramatik fiş vermeyince güvenlik çağrılacaksınız dedi. 20dk kadar bekledik. İşlem bitince, fiş olmayınca önümdeki bayan bankoya gitti. Görevli henüz çağırmadım deyince geri geldi. O arada önceki müşteri geri geldi. 10 dakika daha ...
Yorumlar