to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Küçükyalı şubesinde 23 Aralık 2025 tarihinde euro hesabıma 2.500 euro yatırdım. Tutar 500 Euro'luk banknotlar halindeydi. İşlem sırasında sanki şüpheli bir durum varmış gibi önce bekletildim, ardından görevli, güvenlik sebebiyle 500 Euro'luk banknotların incelemeye alınacağını ve 3–5 gün kadar bloke konulabileceğini söyledi. Bu bilgiyi kabul ettim.
Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen param hâlâ hesabımda görünmüyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Euro hesabımın müşteri numarası 45975391’dir. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, kayıt açıldı fakat bugün gelen e‑postada yalnızca şubenizle görüşün şeklinde genel bir yanıt verildi, net bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Şubeden de blokajın sebebi ve süreciyle ilgili açık, yazılı bir bilgi alamadım.
Yurt dışında yaşıyorum ve bu parayı kira ve diğer ödemelerim için planlamıştım. Paramın bu kadar uzun süre, hiçbir net gerekçe ve bilgilendirme olmadan bloke edilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de ödemelerimi aksatıyor. 2.500 euronun derhal serbest bırakılmasını, gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyet için de hesabıma uygun şekilde faiz/tazminat ödemesi yapılmasını talep ediyorum.
05.12.2025 tarihinde Halkbank’taki hesabıma, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden bloke konulduğunu fark ettim. Hangi birim tarafından ve hangi gerekçeyle bloke konulduğu hakkında da bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Konulan bloke nedeniyle hesabımdan para çekemiyor, EFT/havale yapamıyor ve hesabım...
08.12.2025 tarihinde 16818018 numaralı Halkbank ATM’sinden, Halkbank’a ait kartımla para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM kartımı geri verdi ancak yatırdığım 3.000,00 TL’ye el koydu ve para hesabıma geçmedi. Aynı gün saat 13:20 civarında Halkbank müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 30 d...
Yaklaşık 5 gündür Halkbank internet ve mobil bankacılık hizmetlerime erişimim kapatıldı. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konunun nedenini kendi araştırmam sonucunda, gecikmede olan bir durumdan kaynaklandığını öğrendim. Hesabıma para girişi olmasına rağmen, bu işlemin detayl...
8 Aralık 2025 tarihinde saat 18:30 civarında, İstanbul Sultangazi Birinci Cebeci yolunda bulunan No:58’deki Halkbank ATM’sine hesabıma para yatırmak için 15.000 TL yatırdım. İşlem sırasında 'paraya el konuldu' uyarısı verdi ve para tarafıma iade edilmedi. Birkaç gün sonra hesabımı kontrol ettiğimde...
10.06.2025 tarihinde Halkbank müşteri temsilcisi aracılığıyla Bankamatik kart başvurusu yaptım. Aradan geçen 5 aya rağmen kartım tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte toplamda 6 kez müşteri temsilcisiyle görüşerek her seferinde yeni bir başvuru yapıldı, fakat hiçbir şekilde kartımın akıbetiyle ilgili net bi...
Yorumlar