Halkbank Sisteminde TOKİ İade İşleminde Kimlik Doğru Olmasına Rağmen Hata


Halkbank internet sitesi üzerinden TOKİ Konya Selçuklu başvurumun iade ödemesini almak için işlem yapmak istiyorum ancak sistem sürekli olarak “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır.” hatasını veriyor. Kimlik bilgilerimi tamamen doğru girmeme rağmen 3 gündür defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve iade tutarımı alamıyorum.
TOKİ başvurum olmasına ve bilgilerim doğru olmasına rağmen Halkbank sisteminin bu hatayı vermesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Halkbank’ın sistemdeki bu sorunu inceleyerek gerekli düzeltmeyi yapmasını ve TOKİ Konya Selçuklu başvurumdan kaynaklanan iade ödememin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Halkbank üzerinden yapılmış TOKİ başvurumun iadesini 13 Şubat tarihinden bu yana alamıyorum. İade işlemini hem internet sitesi üzerinden hem de bankamatiklerden denediğimde, “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Oysa dah...


Yorumlar