to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’ın şifre işlemleriyle ilgili yaşadığım durumdan dolayı ciddi mağduriyet ve güvensizlik hissediyorum. Telefonumda şifremi kaydediyor ve her zaman aynı şekilde giriyorum, ancak kesin doğru girdiğim halde sistem “yanlış şifre” uyarısı veriyor ve sonunda hesabım bloke oluyor. Bu durumun tesadüf değil, sistematik bir sorun olduğunu ve müşteriyi zorlayıcı bir yaklaşıma dönüştüğünü düşünüyorum.
Şifrem bloke olduktan sonra yeni şifre almak için benden biyometrik veri kullanmam isteniyor. Halkbank’ın bu konuda kötü niyetli davrandığını, müşteriyi zorla biyometrik doğrulamaya yönlendirdiğini düşünüyorum. Diğer bankalar telefon veya SMS gibi yöntemlerle çözüm sunarken, Halkbank’ın biyometrik veriyi zorunlu kılması beni rahatsız ediyor. Biyometrik verilerimin güvenliğinin sağlanacağına da inanmıyorum.
Halkbank’tan, şifre blokesinin biyometrik doğrulama zorunluluğu olmadan kaldırılmasını, telefon veya SMS gibi klasik yöntemlerle şifre yenileme imkanı tanınmasını ve doğru girdiğim şifrelere sistemin sürekli “yanlış” demesine neden olan sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir aydır Halkbank internet bankacılığı şifrem bloke oldu ve hiçbir şekilde şifremi yenileyemiyorum. Hem internet bankacılığı hem de kredi kartı ve banka kartı hizmetlerinden yararlanamıyorum. Şifremi yenilemek için müşteri hizmetlerini aradığımda, gelen SMS şifresini girmeme rağmen “işlemi...
Halkbank dijital şifrem haftalar önce bloke oldu ve o zamandan beri ne internet şubesinden ne de telefondan yeni şifre oluşturamıyorum. Tüm bilgilerimin doğru olduğundan eminim, ancak sistem sürekli olarak işlem yapmamı engelliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlem yapabilmem için dijital şi...
Sayın Halkbank Yetkilisi, Müşteriniz olarak yaşadığım bir sorunu ve bu süreçte karşılaştığım olumsuzlukları sizlerle paylaşmak istiyorum. Yakın zamanda internet bankacılığı şifremi yenileme gereği duydum, ancak bu işlemi gerçekleştirmekte büyük zorluklar yaşadım. İlk olarak, şifre yenileme işlemin...
Halkbank Mobil uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaram ve şifremi doğru girmeme rağmen uygulama açılış ekranında dönüyor, bi...
Halkbank mobil bankacılığa şifremi ard Arda girdiğim için yanlış olarak bloke oldu. Bankacılık hesabıma girebilmek için müşteri hizmetlerine dijital parola almak için arıyorum sürekli telefon suratıma kapanıyor. Yardımcı olmanızı rica ederim. Acilen lütfen
Açık Hesap 630 
Adres Teyiti 37 
Altın 230 
Bank24 147 
Banka Kartı 787 
Bireysel Emeklilik 64 
Borç Kapatma Kredisi 230 
Borsa 25 
Business Kart 26 
Cesur Girişimci Kredisi 6 
Çek 41 
Deprem Kredisi 35 
Destek Kredisi 45 
Dijital Parola 448 
Dolar 41 
Döviz 42 
EFT 541 
Ehliyet Harcı Yatırma 20 
Ekspertiz 18 
Emekli Kredisi 5 
Esnaf Kredisi 1.117 
Euro 33 
Faizsiz Kredi 16 
FAST 173 
Fatura Ödeme 195 
Fon 63 
Genç Girişimci Kredisi 27 Harcama İtirazı 264 
Harç Ödeme 561 
Havale 174 
Hesap 2.226 
Hesaplı Evim Konut Kredisi 5 
HGS 54 
Hisse 62 
İhtiyaç Kredisi 148 
İlk Evim Konut Kredisi 38 
İpotek Kaldırma 66 
Jet Kart 42 
Kadın Girişimci Kredisi 32 
Kiralık Kasa 91 Kobi 117 
Konut Kredisi 448 
Kosgeb Kredisi 6 
Kredi 4.069 
Kredi Kartı 4.082 
Kumbara 4 
Kurye 311 
Maaş 777 Mevduat 57 
MTV Ödeme 5 
Nakit Avans 108 NFC 117 
NFC Ödeme 28 
Numara Güncelleme 177 Operatör Değişikliği 54 
Otomatik Ödeme 277 
Öğrenci Kartı 63 
Para Çekme 1.324 
Para Yatırma 1.962 
Paraf Debit 79 
Paraf Esnaf Kart 115 
Paraf Genç Kart 200 
Paraf Platinum 130 
Paraf Puan 453 
Paraf Troy 240 
Parafly 92 
Pasaport Harcı Ödeme 6 
Pos 228 
Promosyon 737 
Sanal Kart 24 
Sigorta 1.159 
Sim Kart Bloke 140 
SRC Harç Ödeme 7 
Swift 16 
Şifre 502 
Şirket Kredisi 3 
Taksitli Nakit Avans 23 
Taşıt Kredisi 66 
Usta Girişimci Kredisi 3 
Vadeli Hesap 31 
Vadesiz Hesap 126 
Virman 35 
Yatırım Hesabı 65 
Yeni Evim Kredisi 14 
Yorumlar