Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ebru sonuçtan memnun
Çözüldü

Halkbank Paraf Puan Karmaşası: Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Kaybolan Puanlar

Halkbank Paraf Puan Karmaşası: Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Kaybolan Puanlar
profile
16 Nisan 2025 13:30
964

Halkbank Paraf Puan Sorunu yaşıyorum. İki gün önce bankayı aradığım da sorununuzla ilgili size geri dönüş yapılacak sorun giderilecek dendi ve o gün konuştuğum müşteri temsilcisi ayın 17.04.2025 tarihine kadar geçerli olacağını söylemişti. İnternet sitelerinde hiçbir yerde puan görünmüyor. Uygulamalarda sorun yaşadığımı düşündüm. Fakat dün Migros da geçtiği için oraya gittim orada da görünmüyor. Bugün aradığım da puanların bugün geri alınacağı söylendi. Bugün ayın 16'sı. Puan verip kullandırmamak nedir. Önce ki puanlarım da görünmediği için silindi gitti. Şu an da 700 TL Paraf puanım sizin sebebinizle yine silinecek. Hangi akıl mantık buna sığar dalga mı geçiyorsunuz siz. Biri diyor ayın 17si son biri diyor bugün son. Sorunumun giderilmeli... Hepsi buradanın asistan yazısı ektedir

Ebru
Ebru
16 Nisan 2025 13:14

Görüşmeler de dinlensin birinin ayın 17si dediği birinin de bugün son dediği. Sorunun günlerdir devam ediyor çözülmüyor oluşu Devlet bankasına gitmiyor

16 Nisan 2025 14:07 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

16 Nisan 2025 16:05

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ekim 2023 22:30
2.388
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Paraf Puanların Erken Silinmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
18 Aralık 2024 11:38
898

profile
01 Mayıs 2024 17:14
2.764

Halkbank Kazanılan Paraf Puanlarımın İadesi

profile
02 Mayıs 2024 13:11
3.926
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Paraf Puanlarımı Kullanamıyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Zeynep
26 Eylül 2025 09:22
4.163
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri