to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Paraf Ailem Kartında Ödeme Sonrası Borç Artışı Ve İade İşleminin Borç Olarak Görülmesi
Halkbank’a ait Paraf Ailem kredi kartımı mart ayında aldım ve ilk ekstre kesim tarihim 20.03.2026 olarak belirlendi. Ekstre kesim tarihinden sonra, 04.04.2026 tarihinde kredi kartıma borç ödeme işlemi yaptım. Ancak bu ödemeyi yaptıktan sonra kartımda yansıyan borç tutarımın arttığını gördüm.
Ayrıca kredi kartıma yapılan iade tutarı borç olarak yansıdı. Bu durum nedeniyle kart borcumda düzelme olmuyor ve eksiye düşüyorum. Ekstre ve borç gösteriminde ciddi bir hata olduğunu düşünüyorum.
Halkbank’tan, Paraf Ailem kredi kartıma ait işlemlerin incelenerek borç tutarımın düzeltilmesini ve bu karışıklığın neden yaşandığına dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
