Halkbank Otomatik Fatura Ödeme Talimatı İptali Hk.

Halkbank’tan 2017 tarihli çekmiş olduğum konut kredisi sonrası otomatik ödeme talimatı vermem istedi. Bunu yaptım, kredim 2019 yılında bitti bu tarih sonrası iki adet küçük tutarlı ihtiyaç kredisi çektim şimdi fatura talimatımı iptal etmek istediğimi söylüyorum. Bir önceki talimatınızda olan fatura talimatları yeni krediniz için de geçerli diyerek talimatı iptal etmeme izin vermiyor. Fakat hiçbir sözleşmede bir önceki talimatınız aynı devam eder diye yazmamakta. 2017’de imzalamış olduğum sözleşmede de fatura talimatı verin diye yazmıyordu. Yazsa dahi o dönem ki kural kanun ve şartlar o sözleşmenin, kredinin bittiği tarihi itibari ile sona ermiştir. O tarih sonrası yaptığım işlemler aynı şekilde devam edemez. Otomatik ödeme talimatlarımın iptal edilmesini talep ediyorum. Yoksa gerekli başvuruları yapacağım ya da tüm borçlarımı kapatıp Halkbank hesap ve kredi kartlarımı kapatacağım.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.


