to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Nakit Döviz Çekim Ücreti Aldı
Halkbank, Euro hesabımdaki paramı bankadan çekerken "nakit döviz çekim ücreti" yani komisyon aldı (358 TL) Hesabımın olduğu ana şubede yeterli döviz yok, diğer şubeye gidiyoruz ilçedeki, komisyon kesiyor. Nakit döviz çekim masrafı ya da komisyon ücreti alınması ile ilgili karar 2020 yılında iptal edilmiştir. Tutarın tamamının 755 numaralı şubedeki hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı beyan ediyorum...
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Halkbank döviz hesabı bulunan müşteriler... Yurt dışına çıkmak istediğinizde, acil durumlarda, küçük meblağları bile çekemezsiniz. Banka şubelerinde yeterli döviz olmadığı söyleniyor. Sonra başka şubeye gittiğinizde fahiş masraflar çıkararak müşteriyi mağdur ediyorlar. Bilginize, bana verilen cevap, "paranın üzerine su iç" oldu. Bir daha Halkbank üzerinden döviz işlemi gerçekleştirmeyeceğimi kendilerine bildiriyorum, diğer müşterilerin de bilgisi olsun...
