to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Eylül tarihinde saat 14:33’te 15 dakika, saat 14:51’de ise 26 dakika boyunca Halkbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. “Tüm müşteri temsilcileri meşgul, 5 dakika bekleme süresi var” şeklinde bir uyarı almama rağmen, belirtilen sürenin çok üzerinde beklememe rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve müşteri temsilcisine bağlanamadım.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve hesap açmak için müşteri temsilcisine ulaşmak istiyorum. Sorunun çözülmesini ve müşteri hizmetlerine daha hızlı bir şekilde bağlanabilmeyi talep ediyorum.
30 Eylül 2025 sabah 08:30'dan itibaren Halkbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Mobil onay alamadığım için destek almak istedim, fakat saatlerdir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli mobil onay isteniyor, zaten bu yüzden arıyorum. Daha önce de aynı sorunla karşılaştım ve hiçbir za...
Halkbank mobil uygulaması üzerinden “yeni müşteri ol” seçeneğiyle hesap açmak istedim. İşlem sırasında yaklaşık 15-20 dakika boyunca müşteri temsilcisine bağlanmak için bekledim. Temsilciyle görüştükten sonra ise sözleşme onay sayfası açılmadan sistem “uzun süredir işlem yapmadığınız için oturum son...
Halkbank müşteri temsilcileri ile aradığımda 5 dakika sonra bağlanacaksınız denmesine rağmen, 12 dakika beklediğim halde bağlantı olmadı. Az önce, saat 20.45 civarında bu durumdan rahatsızlık duyduğum için yazmak zorunda kaldım. İlgililere duyurulur...
Yorumlar