to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Uygulamasında Onaylanan Kredi Kullanılamıyor Ve Hesaba Aktarılamıyor
Halkbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. 16.02.2026 saat 20:17 itibarıyla kredi başvurum onaylanmış görünmesine rağmen krediyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ekranda kredinin onaylandığı yazıyor ancak bunun dışında herhangi bir buton ya da işlem seçeneği çıkmıyor, bu yüzden krediyi kendi hesabıma havale edemiyor ve kullanamıyorum.
Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini ya da herhangi bir şubeyi aramadım ya da ziyaret etmedim, sorunu tamamen mobil uygulama üzerinden çözmeye çalıştım ancak başarılı olamadım. Süreçte zaman kaybı yaşamamdan ve acil nakit ihtiyacımı karşılaşamamamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Onayı verilen ihtiyaç kredimin gecikme olmadan, derhal hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım bu sorunun nedeninin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir.
