Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdüsselam sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Mobil Hesabımda İzinsiz 500 TL Çekimi Ve Güvenlik Açığı Şikayeti

profile
Abdüsselam
21 Şubat 17:01
214

19 Şubat’ta Halkbank mobil hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan HBPOS adına 500 TL tutarında işlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim; kartımı ya da bilgilerimi de kimseyle paylaşmadım.

Şu ana kadar banka ile bu konuyla ilgili görüşme sağlayamadım, ancak hesabım hâlâ aktif şekilde kullanılabiliyor ve bu durum güvenlik açısından beni ciddi anlamda endişelendiriyor. Benzer sorunları yaşayan başkalarının da olduğunu görüyorum; bu nedenle sistemsel bir güvenlik açığı olmasından şüpheleniyorum.

Halkbank’tan izinsiz yapılan bu işlemin en kısa sürede araştırılmasını, hesabımdan çekilen 500 TL’nin iadesini ve hem benim hesabım hem de diğer müşterilerin hesapları için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.

21 Şubat 17:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Abdüsselam
Abdüsselam
24 Şubat 15:09

Problem hala çözülmedi ama

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank Hesabımdan Yetkisiz 2.750 TL Çekim İçin İade Ve Soruşturma Talebi

profile
03 Şubat 10:35
458

Halkbank Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan Yetkisiz Para Çekimleri Hakkında

profile
Hayrunnisa
19 Aralık 2025 20:16
922

Halkbank Hesabımda İzinsiz 79 TL Çekimi Ve İade Talebi

profile
Raziye
05 Şubat 16:55
339

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri