to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Küçükyalı Şubesi'nde İşlemlerin Uzaması Ve İletişim Sorunları
Halkbank Küçükyalı Şubesi, sabah iş yerinden izin alıp satış sonrası ödemeyi almak üzere şubenize gitmiş bulundu. Ancak ilgili kişi başka bir ildeki tapu müdürlüğüne mail atıldığını dönüş olduğundan haber vereceklerini belirttiler. Gişe görevlisi numaramı alıp arayacaklarını belirtti. 5 saat sonrasında henüz dönüş alamamaktayım. Şubenize telefonla da ulaşamamaktayım. Sürekli iş yerinden de izin alamadığımı da belirttim. Bu durumu ilk defa yaşamadığımı ve diğer banka görevlisinin bilgisi alakası sayesinden çok kolay çözülmesi için destek olmuşlardı.
İlk defa bu kadar uzun sürdüğünü belirtmek isterim. Belki de şubedeki çalışanların bilgi yetersizliği olsa gerek. Çünkü ailemden Halkbank'nın başka şubelerinden çok kısa sürede işleri çözümlendi.
Bu durumda mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Bugün içerisinde olursa sevinirim. Yani mesainiz bitmeden
Sayın Müşterimiz; Paylaşmış olduğunuz veriler ile Bankamız kayıtlarında yapılan sorgulamada müşteri bilgilerinize ulaşılamamış olup tarafınıza ait kişisel bilgilerinizi ve iletişim bilgilerinizi paylaşmanız durumunda gerekli inceleme ve bilgilendirme yapılabilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
