to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Onaylandı Ama Para Hesaba Geçmedi
Halkbank mobil uygulaması üzerinden acil nakit ihtiyacım için 60.000 TL tutarında, 10 ay vadeli ve 3,79 faiz oranlı kredi başvurusunda bulundum. Dün başvurum onaylandı olarak görünmesine rağmen kredi tutarını hesabıma aktaramadım.
Uygulamada hâlâ “kredi onaylandı” yazıyor ancak sadece “iptal et” butonu görünüyor, krediyi kullanmaya yönelik herhangi bir işlem yapamıyorum. SMS ile de onay mesajı gelmesine rağmen parayı çekemediğim için acil nakit ihtiyacımı karşılayamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Kredimin, onaylandığı koşullarla birlikte en kısa sürede hesabıma aktarılmasını veya bu durumun neden yaşandığı hakkında net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
