to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartı Ek Hesap Borcunun 24 Aylık Yapılandırma Talebine Yetersiz Yanıt
Halkbank kredi kartı ek hesap borcum için yapılandırma talebinde bulunmama rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor. Üç ay boyunca işsiz kaldım ve bu süreçte ödemelerimi aksattım, şu anda ise 80 bin tl maaşla yeniden bir işe başladım ve borcumu düzenli şekilde ödemek istiyorum.
Müşteri hizmetlerini arayarak borcumu 24 ay vadeye bölerek yapılandırmak istediğimi açıkça ilettim. Ancak herhangi bir gerekçe sunulmadan sadece yapılandırma yapamadıklarını söylüyorlar. Hem çalışmaya başlamış olmama hem de borcumu ödemeye istekli olmama rağmen hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.
Halkbank’tan, kredi kartı ek hesap borcumu gelirime uygun şekilde 24 ay vadede yapılandırarak düzenli ödeme yapabilmeme imkan tanınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
