to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartı Borcuma Haksız Faiz Eklenmesi Ve İtirazın Reddedilmesi
Halkbank kredi kartı borcum için yaşadığım haksız faiz uygulamasını paylaşmak istiyorum. 14.07.2026 tarihinde yaklaşık 74.000 TL olan kredi kartı borcumu yapılandırarak taksitlendirdim. Ancak sonrasında toplamda 4 defa borcuma faiz eklendi ve bu süreçte sürekli olarak fazladan borçla karşılaştım.
12.08.2026 tarihinde kalan borcumu tamamen kapatmak istediğimde, bu kez de ekstra bir faiz daha yansıtıldığını gördüm. Kısacası, borcumu düzenli şekilde kapatmaya çalışmama rağmen defalarca faiz eklenerek haksız kazanç elde edildiğini düşünüyorum.
Bu uygulamaya hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim, fakat itirazım reddedildi ve borcu bu şekliyle ödemek zorunda bırakıldım. Kendimi mağdur edilmiş hissediyorum ve bu durumun yeniden incelenmesini, haksız yere eklenen faizlerin iptal edilmesini ve fazla tahsilat varsa tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle Halkbank’a olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli iç denetim ve düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
