Halkbank Kredi Kartı Borcu Ve Erişim Sorunları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Bilal

Halkbank

29 Temmuz 2025 23:34

1.589

Ben Halkbank müşterisiyim. Kredi kartımı düzenli ödeyen bir müşteriydim ancak iki aydır düzensiz ödedim. Önce mobil ve internet bankacılığına giremez oldum. Ardından evime borç kağıdı geldi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunu yeni şifre alınması olduğu söylenildi. Ancak hem T.C. Hem de kartımı kullanmaya çalışmama rağmen asla uygulama yeni şifre vermedi. 31bin tl olan borcumun 22bin tl lik kısmını ödedim kalan borcumu 29.07.2025 tarihinde öğrenmek için kartımı ATM ye taktım. Ancak kartınıza el konulmuştur. Yazısı çıktı. Yani borcum var bilgilendirmiyor, şifre almaya çalışıyorum. İzin vermiyor, ATM ye giriyorum kart yutuyor aniden evime kağıt gönderiliyor. Banka şubesine gidiyorum ne olduğundan bir haber müşteri temsilcileri var. Aldıkları maaşı da hak etmiyorlar. Çünkü eve gönderdikleri kağıdı da neden gönderdiklerini bilmiyorlar. Maaş müşterisiyim. Çok üzgünüm. Bütün hukuki haklarımı kullanacağım. Bu şekilde mağduriyet yasayan çok müşteriniz var. Arayan eden yok, borcumuzu ödemek için uygulamadan veya ATM den görmemiz lazım ama göremiyoruz. Hızlıca dönüş bekliyorum

Destekleyenler

Bilal

Mustafa

2 Destek ,

1 Yorum

Halkbank

29 Temmuz 2025 23:37 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Bilal

Benzer Şikayeti Var

14 Ocak 16:56

Halkbank a. Ş. Kadar kendi müşterisini mağdur eden daha bir banka görmedim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Halkbank Kredi Kartı Borcumu Öğrenemiyorum, Kartıma El Konuldu Ve Mağdur Edildim

Halime

Halkbank

15 Temmuz 2025 03:54

1.295

Ben Halkbank müşterisiyim. Kredi kartımı düzenli ödeyen bir müşteriydim ancak belli bir sure maddi sıkıntı yaşadım. Önce mobil ve internet bankacılığına giremez oldum. Ardından evime borç kağıdı geldi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunu yeni şifre alınması olduğu söylenildi. Ancak hem T.C. H...

Halkbank Kredi Kartı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Tolga

Halkbank

10 Nisan 2025 18:53

1.543

Ben Halkbank müşterisiyim. Kredi kartımı düzenli ödeyen bir müşteriydim ancak belli bir sure çalışamadım ve önce mobil ve internet bankacılığına giremez oldum. Ardından evime borç kağıdı geldi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunu yeni şifre alınması olduğu söylenildi. Ancak hem T. C. Hem de k...

Halkbank Kredi Kartı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Derya

Halkbank

30 Kasım 2023 15:56

2.934

Halkbank'ta maaş müşterisiyim. Aynı zamanda bu ay düzenli ödemesini bitirdiğim bir kredim vardı. Aynı zamanda ödeyemediğim borcumdan dolayı maaşımdan kesinti şeklinde ödeme yaptığım bir müşteriyim. Ancak herhangi bir nedenle mobil ve internet bankacılığını kullanamıyorum. Ne bir takip oluşmuş ne d...