Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34576392

Halkbank Kredi Kartı Aidat Ve BSMV Kesintisi Mağduriyeti

profile
Kadir
Halkbank
16 Aralık 2025 23:57
466

Halkbank Paraf Platinum kredi kartımın 02.12.2025 tarihinde kesilen Kasım 2025 ekstresinde, 626,5 TL kâr ücreti ve 31,33 TL kart ücreti BSMV aidatı kesildiğini fark ettim. Yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullandığım karta bu tutarların yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Konuyla ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, bana herhangi bir kampanya sunulmadığı belirtildi. İade için talep oluşturduğumda ise olumsuz dönüş yapıldı ve aidat iadem kesin olarak reddedildi.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanunu'nun 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması nedeniyle bu ücretin haksız şart kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Yargıtay'ın ilgili kararları gereği, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin mümkün olduğu belirtilmiştir.

Yukarıda açıkladığım nedenlerle, kredi kartımdan kesilen aidat ücretlerinin ve BSMV tutarının tarafıma iade edilmesini ve üyelik ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi halinde kartımın ve hesaplarımın iptalini sağlayacağımı bildiririm. Şikayetimin Kayseri’de gerçekleştiğini belirtmek isterim.

Halkbank Logo
Halkbank
17 Aralık 2025 00:02 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Haksız Kart Aidatı Ve BSMV Kesintisinin İadesini İstiyorum

profile
Kübra
Halkbank
02 Kasım 2025 11:57
1.120

01.11.2025 tarihinde, sonu 9505 ile biten Halkbank Paraf Platinum kredi kartımdan 626,50 TL kart ücreti ve 31,33 TL kart ücreti BSMV kesilmiştir. Bu ücretlerin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 20...

haksiz-kart-aidati-ve-bsmv-kesintisinin-iadesini-istiyorum-2.jpg
haksiz-kart-aidati-ve-bsmv-kesintisinin-iadesini-istiyorum-1.jpg

Haksız Kart Ücreti İadesi İçin Mücadele

profile
İbrahim
Halkbank
08 Nisan 2025 10:44
710

Sonu 3150 ile biten Halkbank Paraf Platinum kredi kartıma 05/04/2025 tarihinde yansıtılan 626,50 TL yıllık kart ücretinin ve 31,33 TL kart ücreti BSMV'nin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici ...

5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haksız Kart Aidatı Ve BSMV Kesintisinin İadesi Talebi

profile
Murat
Halkbank
13 Ekim 2025 20:42
1.151
"Kart ücretinin iadesini talep ettiğimde hiçbir itiraz ya da alternatif teklif olmadan iade yapıldı. Teşekkür ederim."
haksiz-kart-aidati-ve-bsmv-kesintisinin-iadesi-talebi-2.jpg
haksiz-kart-aidati-ve-bsmv-kesintisinin-iadesi-talebi-1.jpg
2 Yorum

Öne Çıkan Konular

Halkbank Paraf Platinum Halkbank kampanya Halkbank Paraf Platinum hesap Halkbank Paraf Platinum kayseri Halkbank talep Halkbank kart aidatı Halkbank banka Halkbank kayseri Halkbank ekstre Halkbank iade
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri