to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Beşiktaş Şubesi’nde bulunan Kredili Mevduat Hesabı (KMH) borcumun yapılandırılması ve faizlerin silinmesi için Temmuz başından bu yana defalarca başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak hiçbir şekilde banka yetkililerine veya müşteri temsilcime ulaşamıyorum; telefonlar sürekli yüzüme kapatılıyor ve müşteri hizmetlerinden de herhangi bir çözüm alamıyorum.
Maltepe Adatepe Şubesi’ne giderek oradan da yapılandırma talebinde bulundum, başvurum Beşiktaş Şubesi’ne iletildi. Ancak sadece “gelir gideri karşılamadığı için reddedildi” şeklinde kısa bir yanıt aldım, detaylı bir açıklama yapılmadı ve dosya açılmadı. Mobil ya da internet şubesinden de yapılandırma talebim alınmıyor. Şu anda 81.547,31 TL tutarında faizli borcum var ve işsiz olduğum için bu borcu ödeyemiyorum. Elime para geçtiğinde ödeme yaptığımda ise her ay sadece 4.000-5.000 TL arasında faiz ödemek zorunda kalıyorum.
İşsiz olmam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, KMH borcumun yapılandırılması ve faizlerin silinmesi için başvurumun değerlendirilmesini, tarafıma ulaşılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Temmuz ayında Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak 3.11 düzenlemesi kapsamında kredi kartı borcumun (200 bin TL) yapılandırılması için başvuruda bulundum. Ancak üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen yapılandırma işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “Ç...
Halkbank Denizli Şubesi'nde bulunan KMH (Kredili Mevduat Hesabı) borcumun yapılandırılması için 9 Ağustos tarihinde başvuruda bulundum. Yaklaşık 200 bin tl olan borcumu ödemekte zorlandığım ve her ay 15 bin tl civarında faiz işlediği için mağduriyet yaşıyorum. Şubede bana “Sistemimizde size uygun ya...
Halkbank Atakum şubesi maaş müşterisiyim. Bankada bulunan KMH (Kredili Mevduat Hesabı) borcumu yapılandırmak için bugün şubeye başvurdum. Fakat sadece maaş müşterisi olduğum gerekçesiyle başvuruma olumsuz yanıt verildi ve yapılandırma işlemi yapılmadı. Her ay yaklaşık 14.000 TL faiz ödemek durumund...
Cumhurbaşkanlığı kararnamesi ile açıklanan ve kredi, kredi kartı, ek hesap (KMH) borçlarını kapsayan borç yapılandırma düzenlemesinden yararlanmak amacıyla Halkbank Beşiktaş/İstanbul şubesinde bulunan kredi kartım ve ek hesabım (müşteri numaralarım: 0764-01048945 ve 0764-01054384) için başvuruda bul...
Yorumlar