to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kendi Hesapları İçinde Havale Ücreti Alıyor
Halkbank kurumsal hesabımdan Halkbank bireysel hesabıma para gönderiyorum; havale ücreti kesiliyor, şaka gibi. Aynı banka hesapları arasında bu olmamalı. Yurt dışı mail order, kredi kartı, bireysel ve kurumsal hesabım var; bu durum çok ayıp. Bu, biz müşteri istemiyoruz anlamına geliyor. Sırf EFT için başka bir bankayla anlaşmıştım; şimdi hesaplar arası EFT ücreti olduğu için toptan bırakmayı düşünüyorum. Görün işte, devletin bankası olan Halkbank, böyle basit sebeplerle müşterilerini küstürüyor.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
