to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Paraf Esnaf kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan yapılan işlemler ve haksız kesintilerle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Öncelikle hesabımdan 524 TL eksildiğini fark ettim ve bu işlemi kesinlikle ben yapmadığım halde bakiyemden düşüldü. Bunun üzerine bankayı arayarak durumu bildirdim.
Aralık 2024’ten bu yana kredi kartımdan iki defa, 1.324 TL olmak üzere toplamda 2.648 TL tutarında kart aidatı kesildi. Ayrıca kart borcumu ödememe ve Tüketici Hakem Heyeti’nin iade yönünde karar vermesine rağmen bu kart aidatlarının iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Buna ek olarak yaklaşık beş aydır, toplamda 2.670 TL civarında haksız BSMV, gecikme faizi ve faiz vergileri kesildiğini düşünüyorum ve her ay işleyen faizlerden de mağdur ediliyorum.
Bu süreçte bankanın müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ayrıca üç kez Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım ve ikinci kez yeniden başvuru aşamasındayım. Tüm bu başvurulara ve kararlara rağmen halen iade yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Halkbank’tan; kart aidatı olarak kesilen 2.670 TL’nin, beş aydır alınan haksız BSMV ve gecikme faizi tutarlarının, hesabımdan bilgim dışında eksilen 524 TL’nin ve her ay alınan tüm haksız faizlerin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti’nden çıkacak karar doğrultusunda ilamlı icra yoluna başvuracağımı bildiriyorum.
Halkbank’a ait Paraf Esnaf kredi kartı hesabımdan, bilgim ve onayım olmaksızın 1.250 TL kart aidatı kesilmiştir. Ayrıca kartı yaklaşık bir aydır hiç kullanmıyor olmama ve herhangi bir harcama yapmamama rağmen, farklı bir tarihte bu kez 1.440 TL tutarında ikinci bir kesinti daha yapılmıştır. İlk kesi...
Halkbank’ın yaklaşık 5 yıldır kullanıcısı olduğum Paraf Esnaf kredi kartımın sonu 1124 ile biten kartımdan, 16.02.2026 tarihinde hesabımdan 1.650 TL tutarında yıllık kart aidatı ve bu tutar üzerinden ayrıca 82 TL BSMV adı altında kesinti yapılmıştır. Bu işlemler, tarafıma herhangi bir açık bilgilend...
Halkbank’a ait Paraf Esnaf kredi kartıma 21.01.2026 tarihinde 1.250 TL kart ücreti ve 62,50 TL BSMV olmak üzere toplam 1.312,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. İşlem, sonu 8835 ile biten kartım üzerinden gerçekleştirilmiştir ve bu kadar yüksek tutarlı bir aidatla karşılaşmış bulunmaktayım. Ba...
Halkbank’a ait, sonu 7213 ile biten Paraf Esnaf kredi kartımdan yaklaşık 2017 yılından beri düzenli olarak kullanmama rağmen, 07 Aralık 2025 tarihinde 1.250 TL kart ücreti ve 62,50 TL kart ücreti BSMV olmak üzere toplam 1.312,50 TL tutarında haksız bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kartı ilk aldığ...
Yorumlar