to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kampanyası Erken İptal Edildi Ve Kart Aidatı Tekrar Yansıtıldı
Halkbank Paraf kredi kartım için alınan kart aidatı, harcama sözüne karşılık banka ile anlaşma yapmam üzerine tarafıma iade edildi. Kampanyanın 6 ay süresi olduğu belirtildiği halde, süre dolmadan kampanya kendiliğinden iptal edilmiş ve ekim ayında yaklaşık 550 TL kart aidatı yeniden hesabıma yansıtılmıştır. Ben kendi tarafımdan herhangi bir iptal işlemi yapmadım.
Durumu fark edince Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana kampanyayı benim iptal ettiğim söylendi. Böyle bir işlem yapmadığımı belirterek itirazda bulundum ancak itirazım olumsuz sonuçlandı. Hem kampanyanın kendi kendine iptal edilmesi hem de hiçbir işlemim olmamasına rağmen aidatın tekrar yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kart aidatının, kampanya kapsamında verilen söz ve süre dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
