Halkbank Kampanya Koşullarına Uygun Siparişlerime Yüklenen ParafPara Geri Çekildi

Sa000787636 numaralı başvurum kapsamında, 10-15 Mart 2026 tarihleri arasında geçerli olan Vatan Bilgisayar kampanyasına ilişkin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İlgili kampanya kapsamında, vatanbilgisayar.com üzerinden yapılan harcamalarda ilk 50.000 TL ve üzeri işleme 5.000 ParafPara, ikinci 50.000 TL ve üzeri işleme ise 10.000 ParafPara verileceği belirtilmiştir.
Bu kapsamda tarafımca aşağıdaki siparişler oluşturulmuştur:
10.03.2026 tarihinde spr32815698 numaralı 64.000 TL tutarında sipariş
13.03.2026 tarihinde spr32819783 numaralı 69.999 TL tutarında sipariş
15.03.2026 tarihinde spr32881589 numaralı 72.898 TL tutarında sipariş
Söz konusu üç sipariş de kampanya tarih aralığı ve tutar şartları bakımından uygun şekilde oluşturulmuştur. Ancak spr32819783 numaralı ikinci siparişim, kargoya çıktıktan hemen sonra tarafımdan iade edilmiş, ürün teslim dahi alınmamıştır.
Bu durumda kampanya şartlarını karşılayan 10.03.2026 tarihli spr32815698 ve 15.03.2026 tarihli spr32881589 numaralı siparişlerim geçerliliğini korumaktadır. Buna rağmen, hesabıma yüklenmiş olan 10.000 ParafPara geri çekilmiştir. Oysa iade edilen sipariş dışarıda bırakıldığında dahi, kalan iki siparişim kampanya koşullarını sağlamaktadır ve hak kazanılmış ParafPara’nın hesabıma yeniden yüklenmesi gerekmektedir.
Bu hususta 18.03.2026 tarihinde sa000787636 numaralı başvuru tarafımdan oluşturulmuştur. Ancak aradan geçen süreye rağmen başvurumun halen sonuçlandırılmamış olması tarafımca makul görülmemektedir.
Ayrıca, söz konusu kampanya kapsamında kazanılan ParafPara’nın son kullanım tarihinin Nisan ayı sonu olduğu dikkate alındığında, sürecin bu şekilde uzatılması açıkça hak kaybına neden olabilecek niteliktedir. Tüm kampanya şartlarını sağlamama rağmen işlemin sonuçsuz bırakılması ve bekletilmesi kabul edilemez.
Bu nedenle, hak etmiş olduğum 10.000 ParafPara’nın hesabıma yeniden yüklenmesini ve başvurumun ivedilikle lehime sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Gereğinin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.