Halkbank'ta IBAN Hatası Ve Bakiye Yetersiz Uyarısı Nedeniyle İade Alınamıyor

12.01.2026 tarihinden bu yana TOKİ kura başvuru bedeli olarak ödediğim 5.000 TL’nin iadesini Halkbank üzerinden alamıyorum. Halkbank’ın internet sitesi üzerinden iade işlemini yapmak istediğimde IBAN’ımı doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli “hesap bakiyesi yetersiz” uyarısı veriyor ve işlem gerçekleşmiyor.
Bu sorunla ilgili olarak bankaya yazılı şekilde başvurdum; ancak tarafıma sadece Halkbank internet sitesine yönlendirme yapıldı. İnternet sitesinde de aynı hatayı almaya devam ediyorum. İade süreci tamamen banka üzerinden yürütüldüğü için bu hata nedeniyle paramı geri alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Halkbank’a yazdım, internet sitesine yönlendirildi; oradan da işlem gerçekleşmedi. Bu sebeple şikayette bulunuyorum.
TOKİ kura başvuru bedeli olan 5.000 TL’nin, IBAN’ını girdiğim hesaba herhangi bir hata vermeden ivedilikle yatırılmasını ve bu teknik sorunun giderilerek mağduriyetimin sonlandırılmasını talep ediyorum.



24.11.2025 tarihinde yaptığım TOKİ başvurusu için Halkbank üzerinden 5.000 TL tutarında ödeme yaptım. Kurada hak kazanamadığım için bu ödemenin iadesi amacıyla 13.01.2026 tarihinde Halkbank internet şubesi üzerinden iade başvurusunda bulundum. İade başvurusu sırasında bilgilerimi doğru girmeme rağm...

Halkbank üzerinden TOKİ kura başvurusu için yatırdığım 5.000 TL’nin, kurada adım çıkmadığı için tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bugün internet üze...
Yorumlar