Halkbank HGS İptali Sonrası Bakiyenin İadesinde Yaşanan Süreç Karmaşası Ve Mağduriyet
Halkbank'tan Aldığım HGS Etiketinin İptali Sonrası Bakiyenin Hesaba Yatırılmaması 29.08.2023 tarihinde Halkbank Emek Şubesi üzerinden aldığım HGS eti...
Halkbank üzerinden almış olduğum HGS ürününü 22 Eylül tarihinde internet bankacılığı üzerinden iptal ettim. HGS içinde bulunan bakiyemin Halkbank hesabıma otomatik olarak iade edileceğini düşünürken, aradan zaman geçmesine rağmen bu tutar hesabıma yatmadı.
İptal işlemini tamamen Halkbank kanalı üzerinden gerçekleştirmiş olmama rağmen HGS bakiyem hesaplarıma yansımadı. Hangi tutar olduğu sistemlerinde görülebileceği için, bu bakiyenin bir an önce tespit edilerek Halkbank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan gecikmenin açıklanmasını ve HGS iptaline bağlı bakiye iadesi sürecimin hızlandırılmasını rica ederim.
Halkbank'tan Aldığım HGS Etiketinin İptali Sonrası Bakiyenin Hesaba Yatırılmaması 29.08.2023 tarihinde Halkbank Emek Şubesi üzerinden aldığım HGS eti...

14 Eylül’de bireysel HGS iptal ve iade işlemi için Halkbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Aradığımda, iade ücretinin en geç 1 ay içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen HGS iptal iade ücreti hesabıma yatırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme ...

Halkbank üzerinden aldığım ve kullandığım HGS etiketi için iptal işlemi yaptım. Ancak aradan 40 gün geçmiş olmasına rağmen iade işlemi yapılmadı. Bankaya bizzat gittim, biz iade işlemini zaten hesabınıza yapıyoruz dediler ama hala bir sonuç alamadım.

Yorumlar