Halkbank HGS İptalinden Sonra Bakiye İadesi Yapılmadı
Halkbank üzerinden almış olduğum HGS ürününü 22 Eylül tarihinde internet bankacılığı üzerinden iptal ettim. HGS içinde bulunan bakiyemin Halkbank hesabıma otomatik olarak iade edileceğini düşünürken, aradan zaman geçmesine rağmen bu tutar hesabıma yatmadı.
İptal işlemini tamamen Halkbank kanalı üzerinden gerçekleştirmiş olmama rağmen HGS bakiyem hesaplarıma yansımadı. Hangi tutar olduğu sistemlerinde görülebileceği için, bu bakiyenin bir an önce tespit edilerek Halkbank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan gecikmenin açıklanmasını ve HGS iptaline bağlı bakiye iadesi sürecimin hızlandırılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkürler


