to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Hesap ve Kart Aktivasyonu Sorunu
Halkbank'tan kredi kartım vardı, Paraf. 1 ay önce telefondan dolandırılma olayına maruz kaldım. Tedbir olsun diye kartlarımı ve hesaplarımı dondurdum. 1 hafta sonra Bulancak Halkbank şubesine gidip hesaplarımı ve kartlarımı aktif etmeye çalıştım. Kartımı iptal ettirmek istedim, ama yapamıyorlar ve aktive de edemiyorlar. 1 hafta sonra dilekçe yazdım. Bulancak Halkbank'tan yine sonuç alamadım. 05.03.2025 tarihinde mesaj geldi. Durumun incelendiği ve KKB güncellememin olumsuz olduğu belirtiliyor. Geçmiş borcum yok, hiç aksama olmadı. Bu nasıl bir tutumdur?
Gelişme
Bundan 3 ay önce Halkbank kartlarımı kapattım güvenlik sebebiyle daha sonra bankaya güderek defalarca dikekce yazmama rağmen blokem kaldırılmıyor hiçbir şekilde müşteri hizmetlerini arayamigorum ödemelerimi yapamıyorum şikayet var com yazdım 2 ay evvel dönüş olmadı asla Halkbank'tan bir ürün kullanmayın dijital şifreyi diğer bankalardan kolaylıkla alırken bu banks çok zorluk cikartiyir sadece Halkbank NFC özellikte telefon istiyor kıytırık ödeme için 20 bin liraya telefonmu alacağım asgari ücrete çalışırken telefonum Samsung m13
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşteri hizmetlerini arıyorum görüşme olmuyor şubeye git diyor şubede bir çözüm yok
