to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Hesap Ve Aile Kartı Bloke Olması Nedeniyle Temel İhtiyaçlarım Tehlikede
Halkbank’ta bulunan hem maaş hesabıma hem de sosyal yardım olarak aldığım üç çocuk parası hesabıma, ayrıca aile kartıma yaklaşık 3 haftadır, 11.01.2026 tarihinden bu yana bloke konuldu. Üç çocuk annesiyim ve çocuk parası aldığım aile kartıma da el konulduğu için hesabımdaki parayı çekemiyor, temel ihtiyaçlarımızı karşılamakta zorlanıyorum.
Bu durumla ilgili önce Halkbank şubesine gittim, hesabıma bloke konulduğunu söyleyip müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini belirttiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise şube ile görüşmem gerektiğini söyleyip yeniden şubeye yönlendirdiler. Şube ve müşteri hizmetleri arasında yönlendirilip duruyoruz ve ne yapacağımızı gerçekten şaşırmış durumdayız.
Müşteri numaram 9792 3800 0611 3871, adım R****** B******’dir. Hem hesaplarımdaki hem de aile kartımdaki blokenin acilen kaldırılmasını, en azından çocuk parası ve sosyal yardım ödemelerimi sorunsuz şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
