Halkbank Halk Card Troy Kart İle Yaşanan Sürekli Sorunlar

Ben boykot amaçlı Halk card aidatsız kredi kartının Visa logolu olanından Troy olanına geçtim. Geçtiğime bin pişman ettiler. Kartı aldığım zamandan beri bazı pos cihazları ya okumuyor, red veriyor ya da sürekli şifre istiyor. Bankayı aradım, durumu bildirdim. Temassız alışveriş yapma özelliğini açtırdım, buna rağmen 25 kuruşluk poşet bile alsam şifre istiyor. Bana ilk işlemden sonraki alışverişlerde temassız olarak alışveriş yapabileceğim söylendi. Dediklerini de yaptım ama yine sıkıntı yaşıyorum. Aradığımda kartınızda sıkıntı yok diyorlar. Eğer yoksa neden sürekli şifre istiyor ya da red veriyor, fişte yazdığı gibi 'bankanızı arayınız' diyor. Ayrıca konuyla ilgili doğru dürüst muhatap bulamıyorum. Ne zaman arasam hatlarda yoğunluk oluyor, ulaşsam bile sonuç alamıyorum. Banka şubesine de gittim. Sıkıntının neyle ilgili olduğunu sistemde göremediklerini, o yüzden de çağrı merkeziyle iletişime geçmem gerektiğini söylediler. İki arada bir derede kaldım. Hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Kaç yıllık bir devlet bankasının müşterilerini bu şekilde mağdur etmeleri hiç doğru değil.