Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
G. A. sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Güvenlik Açığı Ve Müşteri Suçlaması Mağduriyeti

Halkbank Güvenlik Açığı Ve Müşteri Suçlaması Mağduriyeti
profile
09 Kasım 2024 07:45
940

Şikayetimi yayınlamamak için açık bulup durmayın t. C. Kimlik no ya kadar her şeyi yazdım. Halkbank güvenlik açığı ve müşteri suçlaması konusunu kapatmak için elinizden geleni yapmayın. Ortada bir mağduriyet var ve dönüş yapılmıyor. Çözüm için siz ne kadar uğraşırsanız ben de uğraşacağım. Hakkımı arayacağım.
Halkbank kredi kartımdan bilgim dışında gerçekleşen bir işlem nedeniyle şikayetçiyim. Hakkımı aramak için talep ettiğim dekontları kolluk birimlerine ibraz etmem için vermediler ve alay eder gibi, ilk önce 'ekstrenize yansımaz' dediler. Yansıdıktan sonra ise 'mecburen ödeyeceksiniz' diyorlar. Hesabı olanlar, bu banka ile ilişiğinizi lütfen kesin. Bir müşteri olarak başıma gelen bu olayı anlatırken, bana süreci detaylı bir şekilde anlatmak yerine, beni suçlar tarzda konuştular. 'Bu kartınızı nereye bulaştırdınız? ' diye cüretkar konuşuyorlar. Müşteriyi suçlama odaklı konuşacağınıza, önce şifre gelmeden para çekilme konusunu araştırın. Bu bir güvenlik açığıdır, siber sorunlarınız bizim sorunumuz değildir. Her yere yazacağım. Böyle bir mağduriyette asla yanınızda olmayıp işinizi zorlaştırıyorlar. Yüz yıl da sürse tüm davaları açacağım. O kadar çirkin üsluplular ki, kendi güvenlik açıklarını kapatmak için sizi suçluyorlar. Düşünsenize, kendini ifade edemeyen bir gariban gitse neler yapacaklar. Bu iş ile sonuna kadar uğraşacağım, böyle sorunları olanlar bana ulaşsın

11 Kasım 2024 09:07 (Şikayetten 2 gün sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

G. A.
G. A.
11 Kasım 2024 10:11

Ekstreme 12 bin küdür şüpheli işlemi yansıtmışsınız. Bir de olumlu sonuçlandı diye SMS atmışsınız yahu alay mı ediyorsunuz? Bakın durunun ciddiyetini anlayıp dönüş yapın artık her aradığımda baştan savma cevaplar vere vere güvenlik açığınızdan kaynaklı borcu bir güzel yansıttınız. Haber kanallarına çıkıp sesimi duyurayım istiyorsunuz? Maaş bankamız olacaksınız bir de ne bu sorumsuzluk. İvedi bir şekilde dönün artık yeter!

G. A.
G. A.
11 Kasım 2024 10:22

Ekstreme 12 bin küsur şüpheli işlemi yansıtmışsınız. Bir de olumlu sonuçlandı diye SMS atmışsınız yahu alay mı ediyorsunuz? Bakın durumun ciddiyetini anlayıp dönüş yapın artık her aradığımda baştan savma cevaplar vere vere güvenlik açığınızdan kaynaklı borcu bir güzel yansıttınız. Haber kanallarına çıkıp sesimi duyurayım istiyorsunuz? Maaş bankamız olacaksınız bir de ne bu sorumsuzluk. İvedi bir şekilde dönün artık yeter!

11 Kasım 2024 12:52

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

G. A.
G. A.
11 Kasım 2024 12:56

İncelemenin devam ettiği bilgisini vermişsiniz. Fakat ekstreme tarafıma ait olmayan borcu yansıtmışsınız son ödeme gününü de geçiştireceksiniz anladığım kadarıyla. Bu duruma düşen veya düşebilecek insanları yanıltmayınız. Henüz çözüm bulunamadı bilginize.

G. A.
G. A.
21 Aralık 2024 15:10

Halkbank iyi misin acaba? Bakın bu olay üzerinden ne kadar zaman geçti hala karta borç yansıtıp duruyorsunuz bu ne cüret! Beni mi çarpıyorsunuz siz? 3 aydır iade edip tekrar yansıtıyorsunuz kendinize gelin kimsiniz siz!

G. A.
G. A.
21 Aralık 2024 15:11

Beni tekrar her yere yazıp uğraştırmayın ne hakla böyle yaptığınızı açıklayın! Kimsiniz sürekli tarafıma ait olmayan bırçları yansıtıp duruyorsunuz

G. A.
G. A.
21 Aralık 2024 15:12

Tekrar şikayet edip her yere yazacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Ekim 2024 09:30
1.778
Halkbank'ın Israrcı Kart Gönderimi
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Hesabımdan 3 Milyon TL Transfer Yapıldı Banka Ret Veriyor!

profile
Mustafa
30 Ocak 2024 22:20
950
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serdar
13 Aralık 2023 00:50
3.673

Halkbank'tan Avukat Aracılığıyla Promosyon İadesi Baskısı

profile
Özgür
06 Mayıs 2025 13:19
6.545
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Kasım 2023 15:56
2.934
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri