to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Ferhatpaşa şubesi çalışanlarının inanılmaz ilgisizliği ve pos cihazı sıkıntısı!
Ocak 2023 itibarı ile Halkbank Ferhatpaşa şubesine başvurduk ve hesap açtırdık. Pos cihazı ve kredi kartı talebimiz oldu. Sadece şehir dışına satış yaptığımız için pos cihazını mail ordera açabilecekler ise istediğimizi belirttik. Şirket durumumuzu ve verilerimizi incelediler. Tüm bankalarla yıllardır en ufak bir aksama olmadan çalıştığımızı ve tüm banka poslarının mail ordera açık olduğunu gördükten sonra hemen açıyoruz posu mail ordera dediler. Şubat geçti açılmadı mail order. Banka temsilcimiz T**** beyi aradık defalarca ama dönmedi. Biz de mail atarak cevap almayı denedik, ama maalesef bir defa bile dönüş alamadık. Sonra yanına gittik. Çok yoğundum telefona dönemedim, maile cevap yazamadım dedi. Hallederiz, ilgileneceğim dedi. Mart geçti yine açılmadı pos cihazı mail ordera. Bu arada kullanmadığımız pos cihazına masraf da kesmeye başladılar. Yine T**** beye telefon açtık defalarca ve mail attık, açmadı ve mail bile atmadı her zaman olduğu gibi. Biz de tekrar gittik. Yine yoğun olduğunu söyledi. İlgileneceğim dedi. Bu inanılmaz saçma durum hala çözülmedi. Tam 9 aydır bu saçma döngüden kurtulamıyoruz ve boş yere 9 aydır pos masrafı ödüyoruz. En son geçtiğimiz ay bankaya tekrar gittik. T**** bey izinde olduğu için A**** bey bizimle ilgilendi. T**** beyden çok çok daha ilgiliydi. Ancak o da tamamlayamadı işimizi. Halkbank yetkililerinden ricamız lütfen ama lütfen işimizi çözün ve 9 aydır aldığınız pos ücretini de geri verin lütfen!
Gerçekten yakışmıyor bu durum size 😒
Halkbank'ndan beklediğim kredi kartı 24 gündür Kuryenet'te. Kuryenet'in müşteri hizmetleri yok. Herhangi bir telefon paylaşmıyorlar. Sadece e-mail ile yazışıyorsun. Defalarca yazdım. Her seferinde acil olarak acentemize bildirdik diyorlar. Bugün 24. Gündeyiz. Hala kart gelmedi. Halkbank'nın müşteri ...
Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir işlem yapmak istediğimde bilgilerimin kapalı olduğunu şubeye gidip detaylı bilgi alabileceğimi söylüyor. Şubeye gidiyorum sorunum için talep açtıklarını, ertesi güne sorunumun ortadan kalkacağını söylüyorlar. Ertesi gün arıyorum hala aynı bilgile...
Halkbank'tan arayan arkadaş kredi kartı almak ister misiniz dedi. Kırmadım tamam olur dedim. Fakat adresi şube teslim yapmış. Bunu bir haftadan beri ev adresi yapamıyorum. Şube teslim olduğu için ancak şubeye olur diyorlar. Tamam gittiği şube İstanbul Çekmeköy, ben Tokat Erbaa'da yaşıyorum. En azınd...
11 Mart 2025’te Halkbank Başakşehir Şubesi’ne gişe işlemleri için gittim. Gişede yalnızca bir personel çalışıyor, işlemler yavaş ilerliyordu. Sıra numarası içeride olmamasına rağmen 30-60 saniyelik beklemeler yaşandı. Saat 14.45-15.01 arasında gişe tamamen boş kaldı, hiçbir hizmet verilmedi. Şube m...
Halkbank kart gönderim sorunu 22 Ekim 2023'te kart CIP çalışmadığı gerekçesiyle müşteri hizmetlerinden talepte bulundum. Kartın güncel adresime gelmesini özellikle belirttim. Müşteri hizmetleri güncel adresinize geleceğini beyan etti, fakat ne hikmetse 13 gün sonra kart eski adresime gitti. Kurye ar...
Yorumlar