to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Faiz Oranlarındaki Düşüş Neden Ödemelere Yansıtılmıyor
15 Eylül 2023 tarihinde 500.000 TL kredi çektim. Ödemelerim o günkü faiz oranlarında düzenlendi ancak sonrasında faiz oranları artınca ödemelerime yansıtılarak ödemelerim yükseltildi. Ancak faiz oranları düştü, fakat ödemelere neden yansıtılmadı? Bu durumun düzeltilmesini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ödemelerimin düşen faiz oranlarına göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorununuz çözüldüğü bizim de hala kredilere yansıtmadılar faiz yükselince hemen aynı aya yansıttılar ama düşünce yansıtmıyorlar ve muhatap dahi olmuyorlar