to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Bch Kredisi Faizi Hakkında
Sayın yetkili,
Ben Sevin D********, Samsun Canik şubesi müşterisiyim. Müşteri numaram;19076629. Eczacıyım. Uzun yıllardır eczane işletiyorum. İçinde bulunduğumuz ekonomik koşullar neticesinde kredi kullanmak durumunda kaldım. Daha önceleri de kullanmışlığım oldu tabii Halkbank dahil. İşletmemin kapasitesi ve işleyişine uygun olarak hep KMH kullandım. Müşteri temsilcimin de bunu gözeteceğini, uygun olanın KMH olacağını, bch gibi yüksek faizli bir kredinin altından kalkamayacağımı biliyor olacağını düşünerek O'na güvendim. Fakat kredim bch olarak uygulanmış. Yüksek ihtimalle aramızda iletişim hatası olduğunu düşünmek istiyorum. Bankanın menfaatini düşünüp, müşterisini zor durumda bırakmak gibi bir niyeti olmamıştır umarım. Yetkililerden ricam kredi faizini bankaya da müşterisine de zarar vermeyecek bir şekilde tahsil etmeleridir.
Saygılarımla Sevin D********.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
