to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Avcılar Şubesi Bozuk ATM'ler Ve Gişeden İşlem Yapılamaması
Halkbank Avcılar şubesi önündeki ATM'lerden para çekmek istedim. Ancak ATM'lerin hiçbir tanesi çalışmıyordu. Bende gişeden işlem yapmak istedim. Sıra numarası aldım ve 10 dakika bekledim. Sıra bana gelince gişedeki M**** Hanım işlemi yapamayacağını bildirdi. 5000TL altında işlemi gişeden yapamadıklarını belirtti. Kendilerine ATM'lerinin hiçbir tanesinin şu anda çalışmadığını ve işimin acil olduğunu belirttim. Kendileri şube sorumlusuna sordular. Şube sorumlusu da ATM'nin düzeltilmesini beklememi söyledi. İşin özeti bankanız tarafımı gereksiz yere mağdur etmişlerdir. Avcılar Şubesi'nden şikayetçiyim.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
