to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank ATM’sinde 14.500 TL Para Yatırma Sorunu Ve Geri Ödeme Talebi
08.10.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Alanya Türkler Eftelia Otel’in önündeki Halkbank ATM’sine kendi Halkbank kartımla 14.500 TL para yatırdım. İşlem sırasında ATM hiçbir makul sebep olmadan paraya el koydu, para hesabıma geçmedi ve işlem sonrası makbuz da vermedi.
Durumu hemen Halkbank müşteri hizmetlerine bildirip kayıt açtırdım. Görüşmelerde bana sadece süresi belli olmayan bir inceleme sürecinden bahsediliyor, paranın ne zaman iade edileceği konusunda net bir bilgi verilmiyor. Devlet bankası olan Halkbank yatırdığım 14.500 TL’ye fiili olarak el koymuş durumda ve belirsizlik nedeniyle ödemelerimi yapamadım.
ATM arızasından kaynaklanan bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, 14.500 TL’nin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog, faks ve web sitemiz üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
