Halkbank ATM'de Parama El Konuldu Üç Gündür Çözüm Yok

Merhabalar, 19.04.2025 tarihinde Halkbank'ın kendi ATM'sinden 8.000 TL çekmek istedim. ATM para arızası dedi ve hesaptan para düştü. Bugün üçüncü gün ve müşteri hizmetleriyle iletişimimde hiçbir ilgi göremedim. ATM üç gündür çalışıyor, ancak param içeride kaldı. Şikayet talebi oluşturdum, gelip ATM'yi açıp sorunu gidermeleri gerekiyor. Param içerideyken başka bir bankadan para çekmek zorunda kaldım ve şimdi nakit avans faizi ödeyeceğim. Hala bir cevap alamadım, sadece hazır e-posta gönderiyorlar. Halkbank mağduriyet yaşatan bir banka oldu. Zaten hesaplarımı kapatmayı düşünüyorum. 2,5 ay önce de ortak ATM'den QR kod ile 3.000 TL çekmek istedim, onu da vermedi. 2,5 ay boyunca her yere şikayet ettim, para hala gelmedi. Halkbank ATM'sinden para çekerken eşim ve ben endişe yaşıyoruz, paramız yine kaybolur mu diye korkuyoruz. Devlet bankasında bu kadar şikayet ve mağduriyet yaşanıyorsa, kime güveneceğiz? Ben kredi çeksem bu kadar beklemezler, hemen faiz işletirler, icra açarlar. Ama biz kendi paramızı aylarca alamıyoruz ve mağdur ediliyoruz. Hiçbir çözüm sunulmadı, toplamda 11.000 TL paramı alamadım. Çok üzgünüm, bir daha asla Halkbank'ı tercih etmeyeceğim.