to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Aksaray Şubesi Krediyi Kapatmamıza Rağmen Rehini Araçta Bıraktı Ve İletişimsizlik Yaşatıyor
Halkbank Aksaray Şubesi’nden kullanmış olduğum taşıt kredisine ait rehinin, krediyi kapatmama rağmen 02.06.2025 tarihinden bu yana hâlâ kaldırılmadığını belirtmek istiyorum. Araç üzerindeki rehinin kaldırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, sürekli olarak şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak Aksaray Şubesi telefonlarıma cevap vermiyor, attığım e‑postalara da hiçbir dönüş yapmıyor. Ne yazılı ne sözlü olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Halkbank Aksaray Şubesi’nin gerekli incelemeyi yaparak aracım üzerindeki rehini acilen kaldırmasını ve yaşatılan iletişimsizlik ve mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Ertesi gün sorunum hemen çözüldü, bu kadar hızlı çözümü olan konunun aylarca sürmemesi için gerekli önlemler de umarım alınmış olur.
