Araç Kredisi Kapatıldı Fakat Rehin Şerhi Kaldırılmadı

Samet

Halkbank

28 Aralık 2025 21:46

777

Halkbank Konya Nalçacı şubesinden kullanmış olduğum araç kredimi 12.12.2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen araç üzerindeki rehin şerhi hâlâ kaldırılmadı. Notere gittiğimde şerh devam ettiği için aracımı satamadım ve bu durumun ortasında kalarak ciddi şekilde mağdur oldum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda bana yardımcı olamayacaklarını, konuyla ilgili bankayla görüşmem gerektiğini söylediler; ancak sorun hâlâ çözüme kavuşmadı. Kredim kapalı olmasına rağmen rehinin kaldırılmaması yüzünden hem zaman kaybı yaşadım hem de alıcı karşısında zor durumda kaldım.

Müşteri numaram 20102816’dır. Araç üzerindeki rehin şerhimin derhal kaldırılmasını talep ediyorum. Yarın, 29.12.2025 tarihinde aracı satın almaya gelecekler ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, satış işlemlerimi sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.

Destekleyenler

Murat

1 Destek ,

1 Yorum

Halkbank

28 Aralık 2025 21:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Murat

29 Aralık 2025 14:50

Aynı sorun ben de var. Halkbank bu konuda mimlenmiş. Banka şubesi işlemi yapıyor topu genel müdürlüğe atıyor ama genel müdürlük bir türlü işlemleri yamıyor anladığım kadarıyla.

Sen ne düşünüyorsun?