Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haksız Kart Aidatı İadesi Talebim Dikkate Alınmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
16 Ekim 2025 13:13
1.337
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
“İlginizden dolayı teşekkür ederim”

13.10.2025 tarihinde, sonu 3402 ile biten Halkbank Paraf Platinum kredi kartımdan 626,50 TL kart ücreti ve 31,33 TL BSMV olmak üzere toplam 657,83 TL otomatik olarak hesabımdan çekilmiştir. Kart hesabım Bursa Tuzpazarı Şubesi'ne aittir ve müşteri numaram 31750152'dir. Daha önce kartımdan bu şekilde bir ücret kesilmemiştir. Kartımı halen aktif olarak kullanıyorum; ancak bu ücretin iade edilmemesi halinde kartımı ve hesaplarımı kapatmayı düşünüyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanunu'nun 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un "Sözleşmedeki Haksız Şartlar" başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve müzakere edilmediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre de yıllık kart ücreti aidatının geriye dönük olarak da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

İlgili kanun ve yasalara göre alınan bu ücretin tarafıma iadesini, üyelik ücretinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

haksiz-kart-aidati-iadesi-talebim-dikkate-alinmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
16 Ekim 2025 13:17 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Gamze
Gamze
26 Ekim 2025 15:55

İlginizden dolayı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ocak 2025 12:58
716
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özkan
12 Ağustos 2024 12:21
1.045
Halkbank Yıllık Kart Aidatı Ücreti Sorunu

profile
İbrahim
08 Nisan 2025 10:44
710
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri