to read complaints and reviews, or file yours.Farklı Şubeden Döviz Çekiminde Alınan Ücretin Tutarsızlığı
Merhaba. Halkbank'ta maaş hesabım Gaziantep ili Ünaldı şubesinden açıldı, ayrıca Euro hesabımda var. Fakat bugün Halkbank Aydın ili şubesinden Euro hesabımdan paramı çekmek isterken benden 430 TL para alındı başka şube olduğu söylendi. Bu uygulamanın standart olduğu söylendi ama daha önce farklı şehirlerdeki şubelerden döviz çekimimde böyle bir ücret alınmamıştı. Ben bu durumdan şikayetçiyim. Tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
