to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Sincan 220 şubesinde maaş müşterisiyim. Yaklaşık 30 gündür ek hesabımın, çıkan yasa kapsamında taksitlendirilerek ödenmesini talep ediyorum. Ancak şubedeki görevliler, bu işlemin mümkün olmadığını belirtiyor. Oysa Halkbank Diyalog hattı üzerinden böyle bir hakkım olduğu bana iletildi. Şube ise bu hakkı uygulamıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Ek hesabıma ait 85.698 TL borcum bulunmakta ve bu borcun sadece mevcut tutarı için taksitlendirme talebim var. Ek hesabım maaş bankası olduğu için gecikmeye girmeden, faizi doğrudan maaşımdan kesiliyor. Borcumun sabit kalıp aylık faiz alınması yerine, yasal düzenleme kapsamında yapılandırılıp taksitler halinde ödenmesini talep ediyorum. Şubeyle iletişimim sözlü olarak gerçekleşti, herhangi bir yazılı yanıt verilmedi.
Benim gibi birçok kişinin aynı mağduriyeti yaşadığını düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
18 Ağustos’ta Ankara Sincan Halkbank şubesine giderek, son çıkan kredi kartı borç yapılandırma yasası kapsamında kredi kartı borcumun (85.000 TL) yapılandırılmasını talep ettim. Şubede işlemlerin uzun süreceği ve tarafıma mesaj ile bilgi verileceği söylendi, başvurum alındı ve şubeden gönderildim. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve yapılandırma işlemi başlatılmadı.
Bu süreçte hem şubeye hem de Halkbank Diyalog müşteri hizmetlerine başvurdum, işlemin devam ettiği söylendi fakat günlerdir herhangi bir gelişme yok. Borcumun yasal takip süresi 90 gün olmak üzere doluyor ve sürekli uyarı mesajları alıyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen, yapılandırma işlemi bir türlü sonuçlanmadı ve çözüm sunulmadı. Borcum icralık olursa hem iş yerimde hem de sosyal çevremde ciddi sorunlar yaşayacağım, bu durum psikolojik olarak da beni olumsuz etkiliyor.
Yapılandırma işleminin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yasal takibe düşmeden, devletin çıkardığı yasa kapsamında hakkım olan yapılandırmanın yapılmasını istiyorum.
Ben Halkbank maaş müşterisiyim ve yüksek seviyede eksi hesaba borcum var, haliyle aylık faiz tutarı da yüksek oluyor. Bu da maaşımın üçte birine tekabül ediyor. Birçok banka ile çalıştım ve mevcut hesaplarım var. Birçok banka bu ve buna benzer konularda kolaylık sağlarken, maaş müşterisi olduğum ban...
Halkbank uydu şubesi maaş müşterisiyim. Ek hesap borcumu, BDDK'nin belirlemiş olduğu şartlar çerçevesinde taksitlendirmek istiyorum. Ancak banka, kendi politikasına göre sadece BDDK kararından önce gecikmeye düşen hesapları taksitlendirdiğini belirtiyor. Maaş müşterisi olmama rağmen bu konuda yardım...
Halkbank maaş müşterisiyim. 31.12.2024 tarihinde Halkbank mobil şubeye girişim engellenmiştir. Banka ile yapılan telefon görüşmesinde kullanmış olduğum eksi hesabımın 90 günlük gecikmede olduğundan dolayı kapatıldığını tarafıma ilettiler. Banka ile açık hesabımın taksitlendirilmesi için defalarca gö...
Yorumlar