Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eğitim Harcamama Taksitlendirme Yapılmadı, Mağdur Oldum

profile
07 Eylül 2025 13:46
1.427

01.09.2025 tarihinde TOBB ETÜ e-kayıt işlemi sırasında eğitim harcamalarında 4 taksit yaptığı için Paraf kredi kartımı kullandım. 77.500 TL tutarındaki işlem, 2 gün provizyonda bekledikten sonra 03.09.2025’te dönem içi harcamalara yansıdı. Ancak eğitim harcaması olmasına rağmen taksitlendirme işlemi yapılmadı ve sonradan taksitlendirme seçeneği de sunulmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, TOBB ETÜ’de yapılan harcamada “eğitim” yerine “eğitim/kırtasiye/ofis malz.” olarak geçtiği için taksitlendirme yapılamayacağı bilgisi verildi. İşlemi online olarak gerçekleştirdim ve işlem sırasında herhangi bir uyarı veya bilgilendirme ile karşılaşmadım. Kampanya kapsamında işlem sonrası 4 taksite bölüneceğini düşünerek gerçekleştirdiğim bu harcamayı peşin olarak ödemek zorunda kalacağım. Bu durum tüm finansal planlamamı olumsuz etkiledi.

Referans numaram: SA000023396. Harcamamın kampanya kapsamında değerlendirilerek taksitlendirilmesini talep ediyorum.

07 Eylül 2025 13:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Bilgilendirme Ve Kampanya Katılım Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
07 Eylül 2025 23:08
622
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tayfun
15 Ekim 2025 19:58
1.002
1
Serdal sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Paraf Kart Kampanya Şartlarının Eksik Bilgilendirilmesi Mağduriyet Yarattı

profile
Serdal
09 Eylül 2025 12:55
1.469

profile
25 Haziran 2025 02:04
1.817
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Paraf Eğitim Kampanyası Taksit Hakkım Uygulanmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
17 Ekim 2025 21:09
1.357
paraf-egitim-kampanyasi-taksit-hakkim-uygulanmadi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri